프로세스 컨설팅 AI 및 관리 가이드

ProcessGPT의 프로세스 컨설팅 AI는 사용자가 복잡한 툴을 배우지 않아도, 일상 언어(자연어)나 기존 사내 문서(PDF 등)를 통해 즉시 실행 가능한 업무 워크플로우(BPMN)를 설계하고 관리할 수 있도록 돕습니다.

1. 문서 기반 프로세스 자동 생성 (PDF to BPMN) 및 협업

스캔한 이미지, 복잡한 표, 사내 규정집이 담긴 PDF 문서를 보며 일일이 프로세스를 설계하고 폼(Form)을 만들 필요가 없습니다. ProcessGPT는 업로드된 비정형 데이터 속 숨은 의미와 논리를 스스로 파악해 실행 가능한 자동화 업무 흐름으로 즉시 변환합니다.

기존의 수동 모델링 방식에서 벗어나, 채팅창에 기준이 되는 문서를 업로드하고 자연어로 지시하는 것만으로 표준 BPMN 도면이 완성됩니다.

문서 업로드 및 변환 요청: 수백 페이지에 달하는 업무 규정집(PDF)을 업로드하고 "이 규정대로 프로세스 만들어줘"라고 요청해 보세요. AI가 문서를 독해하여 업무의 흐름, 담당자, 규칙을 스스로 파악합니다.

단 몇 초 만에 텍스트로 된 규정이 표준 업무 프로세스(BPMN) 다이어그램으로 시각화되어 생성됩니다. 이렇게 생성된 프로세스는 단순한 그림이 아니라, 즉시 업무에 투입하여 실행할 수 있는 실제 시스템입니다.

변환된 프로세스 도면 확인:회의실 화이트보드에 그린 엉성한 흐름도나 손으로 그린 스케치(Image)도 문제없습니다. 이미지를 업로드하면 ProcessGPT가 의도를 파악하여 깔끔한 디지털 프로세스로 재탄생시킵니다.

단순히 눈으로 보는 다이어그램(도면)을 그리는 것에 그치지 않습니다. 변환이 완료된 프로세스는 관리자의 추가 작업 없이도 즉시 실무에 투입될 수 있도록 핵심 요소들이 함께 세팅됩니다.

자동 Form 생성: 프로세스의 각 단계(액티비티)별로 실무자가 입력해야 할 데이터 양식(Form)을 문서의 맥락을 바탕으로 스스로 유추하여 자동 생성합니다. 번거로운 UI 설계 시간을 획기적으로 줄여줍니다.
참조 데이터 자동 매핑: 이전 작업 단계에서 입력된 결과물이나 승인 내역이 다음 단계의 기초 자료로 누락 없이 이어지도록 데이터 링크(Data Link)를 알아서 연결하여, 업무의 단절을 완벽하게 방지합니다.

프로세스 도면 생성 후 실무를 진행하거나 궁금한 점이 생겼을 때, 어떤 담당자나 봇을 호출해야 할지 고민할 필요가 없습니다. 시스템이 스스로 판단하여 든든한 협업 파트너를 모셔옵니다.

능동적 협업 제안 (에이전트 라우팅): 채팅창에서 질문이나 지시를 입력하면, 백그라운드에서 작동하는 '에이전트 라우터'가 대화의 의도를 분석하여 해당 업무에 가장 적합한 전문 에이전트(예: 업무 지원 에이전트)를 찾아내어 초대를 제안합니다.
단일 소통 공간에서의 협업: 사용자가 초대를 승인하면 툴을 이탈할 필요 없이 즉시 에이전트가 합류합니다. 하나의 채팅 워크스페이스 안에서 사람과 AI가 유기적으로 대화하며 연속성 있게 업무를 처리합니다.

위에서 설명한 자동화 기능을 실제 관리자 화면에서 사용하는 단계별 방법입니다.

프로세스 컨설팅 AI 화면
- 프로세스 컨설팅 AI 는 프로세스 정의 체계도에서 상단 AI 채팅창을 활용합니다.
- 프로세스 컨설팅 AI 채팅 화면에 접속합니다.

프로세스 컨설팅 AI 생성
- 채팅창을 통해 원하는 비지니스 프로세스 내용을 입력합니다.
- 개선하거나 추가하고 싶은 내용이 있는 경우 더 자세한 내용을 입력합니다.
- 더 이상 반영할 내용이 없는 경우 입력한 채팅 내용을 바탕으로 비지니스 프로세스 정의에 따라 다이어그램이 생성됩니다.

프로세스 컨설팅 AI 저장
- 생성된 다이어그램을 저장하고 싶은 경우 우측 채팅 화면 상단의 해제된 자물쇠 버튼을 클릭하여 저장합니다.
- 저장된 비지니스 프로세스 정의는 프로세스 정의 체계도에서 확인할 수 있습니다.

프로세스 정의 생성
- 채팅에 생성하고자 하는 프로세스 정의를 입력합니다.
- 사용자의 입력을 분석한 AI 가 프로세스를 정의하고 BPMN 다이어그램으로 자동 생성합니다.

스크립트 업무 코드 생성
- 코드 실행이 필요한 스크립트 업무가 있는 경우 업무 패널에서 실행할 스크립트 입력이 가능합니다.
- 사용자는 파이썬 코드를 직접 입력할 수도 있고 프롬프트를 입력하고 스크립트 생성 버튼을 클릭하여 코드를 자동 생성할 수 있습니다.
- 생성된 코드는 스크립트 입력란에서 확인할 수 있습니다.

조직도 생성
- 채팅을 통해 조직도로 등록하고자 하는 팀 정보와 직원 정보를 입력합니다.
  - 추가하려는 직원이 신규 입사자인 경우 입사자 정보를 입력합니다.
  - 입력받은 이메일 주소를 통해 신규 입사자는 자동 회원가입 처리됩니다.
- 생성된 조직도 차트에서 팀 정보와 직원 정보를 확인할 수 있습니다.

조직도 차트 수정
- 사용자는 직접 조직도 차트를 수정하고 관리할 수 있습니다.
- 팀을 추가하고 싶은 경우 가장 상위의 회사명 요소 옆 + 버튼을 클릭합니다.
- 팀을 삭제하고 싶은 경우 삭제하고자 하는 팀의 삭제 버튼을 클릭합니다.
- 팀명을 변경하거나 팀원을 수정하고자 하는 경우 수정하고자 하는 팀의 수정 버튼을 클릭합니다.